Entender seu cliente nunca foi tão importante. Num ambiente competitivo e cheio de interações complexas, o marketing mais eficiente é proporcionar uma experiência positiva para os usuários.
Nesse cenário, projetos e modificações de sites que levam em conta a usabilidade têm uma enorme vantagem. Para isso, é fundamental testar: colocar usuários em frente à interface e observá-los fazendo o que normalmente fazem no seu dia-a-dia na internet.
Pioneira em usabilidade no Brasil, a Try reúne toda a sua experiência com centenas de projetos para as maiores empresas do país num workshop cheio de conteúdo e exercícios práticos. Os participantes irão conhecer os diferentes métodos de teste, quando e como devem ser aplicados, estudar um briefing, entender o recrutamento, fazer um roteiro, aplicar o teste, analisar e comparar os resultados.
Para quem é este workshop?
Este worskshop é útil para:
Quem precisa contratar estudos de usabilidade para o seu site;
Quem quer incluir a usabilidade no dia-a-dia de sua empresa;
Para quem quer se aprofundar nos conceitos e usos práticos da usabilidade: profissionais de marketing e pesquisa, gerentes de produto, arquitetos de informação, designers etc.
Conheça o programa do workshop
O que são testes de usabilidade
História
Por que fazer
Quando fazer
Tipos de testes
Que resultados podem ser esperados e como avaliá-los
Processo
Briefing > Para testar exatamente o que precisa ser testado
Perfil da amostra > Como definir
Recrutamento > Onde estão as bases? > Quantos testadores são necessários? > Como remunerar/compensar
Roteiro > Como garantir que os problemas aparecerão nas tarefas
Aplicação > Preparação para o teste > Protótipo x layout x site existente > Técnicas de aplicação de testes de usabilidade > Equipamentos e softwares
Tabulação > A importância de uma boa tabulação > O que deve ser tabulado
Como registrar percepções e impressões
Análise e documentação > Como analisar os resultados > Tipos de ocorrências e recomendações > Até onde um relatório deve chegar > Como é um documento final de teste de usabilidade > Aplicações práticas de relatórios de testes
Facilitadores
Maria Ercilia Galvão Bueno
Carolina Leslie
Ana Coli
Alessandra Nahra
Investimento
Até 10/09: R$ 585
Após esta data: R$ 755
Clientes e parceiros Try, grupos acima de quatro pessoas e inscritos no EBAI: R$ 620
